1、400電話是一個十位數電話號碼，是運營商為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備,只要把號碼開通，然后通過號碼綁定企業的座機或手機號.企業的客戶一拔打企業自己注冊的400電話,會自動轉接到他所綁定的電話上。在全國任何范圍內， 主叫用戶只需撥打該"400xxxxxx"號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
1、手機能撥打，擴展6.7億手機用戶，擴大全國范圍應用；
2、話費比800免費電話節約百分之五十,部分地區節約80%以上；
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼。
預付費話費:根據購買合同，預存相應套餐的話費。平臺收到錢后，可以為企業開通熱線，一般資料齊全后3~5個工作日左右。
不同的套餐產生不同的費用，企業接電話的費用也隨著套餐的選擇而變化
比如目前400電話雙12特惠有以下幾種套餐：
1、30元/月套餐 通話資費： 0.18元/分鐘
2、50元/月套餐 通話資費： 0.15元/分鐘（號碼較靚）
3、99元/月套餐 通話資費：0.12元/分鐘 （號碼較靚）
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