400電話對于企業來說是接觸消費者的一個非常重要的渠道,也是獲取消費者信息的一個非常重要的渠道,所以有很多企業都是需要辦理這類電話的,但400電話辦理其實是有一些比較重要的部分的,那今天我們就來了解一下在辦理時需要注意的一些地方吧。
一、號碼的選擇
首先大家要清楚的認識到這類號碼主要針對的是消費者,所以號碼的選擇就是非常重要的一個部分了,一個好的400號碼是可以非??焖俚淖屜M者記住的,同時在選擇號碼時盡可能的選擇新的號碼,而不是被人使用過的號碼,因為消費者對于已經使用過的號碼可能是有印象的,那么就很容易造成消費者對于上一任號碼使用者的印象疊加到新的使用者上,這對于一個想要在消費者心中樹立起良好的企業形象的企業來說是非常不利的哦,所以在選擇號碼時一定要注意哦。
二、提前辦理
與個人號碼不同的是,由于400電話是企業使用的號碼,所以在辦理的過程當中是需要提供企業相關資料的,那么在辦理時間上也就會更長一些,因此如果有需要的話,要盡可能的提前辦理,而不是要在使用之前再去辦理,因為短時間之內號碼是很難開通的,所以如果有需要的話,還是提前一段時間去辦理,避免出現需要使用但號碼還未辦理成功的情況出現。
三、合約問題
一般情況下,400電話辦理的期限都是一年起,而且不同的期限的具體價格是有區別的,但可以跟服務人員進行一定的溝通,適當的對價格進行調整或者是增加一些其他的附加服務,但這些內容一定要在合約當中填寫清楚,這也主要是為了雙方能夠更好地履行職責,同時提高我們使用該號碼的性價比。除此之外,當出現糾紛時,添加在合約里面的內容會更有分量一些。
400電話辦理流程其實并不是特別的麻煩,但他也是比較需要時間的,所以大家一定要提前辦理,同時挑選一個比較好的號碼,畢竟一個好的號碼會更容易讓消費者產生印象。同時大家在簽訂合約的時候一定要把使用期限,使用時需要繳納的費用以及一些相關服務全部都寫清楚,這樣可以避免很多的問題,也能夠獲得更好的服務